J’ai souvent entendu dire que vendre sur des places de marché pouvait nuire à votre activité. Face à ces critiques, j’ai décidé de partager mon propre retour d’expérience pour démontrer que ces plateformes peuvent au contraire constituer un formidable tremplin pour les petits entrepreneurs du e-commerce.
La réalité derrière les critiques
Il est devenu courant d’entendre des discours négatifs sur les marketplaces, notamment de la part d’anciens utilisateurs. Certains vont jusqu’à déconseiller de s’aventurer sur ce type de canaux. Pourtant, comment expliquer que tant de marchands y prospèrent ? Au lieu de fuir ces plateformes, il est peut-être plus pertinent d’apprendre à bien les aborder et les exploiter. Quand je bossais chez l’annonceur dans le jouet, nous faisions plus de 2 millions d’euros de CA par an sur ces plateformes.
Les places de marché : Qu’est-ce que c’est réellement ?
Les places de marché fonctionnent comme des écosystèmes autonomes de vente en ligne. Elles attirent des artisans du web en leur offrant une visibilité quasi immédiate. Le modèle est simple : vous n’avez à payer une commission que si une vente est réalisée. Ce concept attire les petits commerçants, car il leur permet de ne pas s’embarrasser de frais publicitaires dès le départ.
En se positionnant sur une marketplace, un vendeur peut bénéficier d’une audience instantanée et de l’infrastructure d’une plateforme déjà établie, comme la gestion des paiements ou le service client.
Une croissance rapide, mais à quel prix ?
Le grand avantage d’une place de marché est la visibilité qu’elle offre immédiatement à des produits qui auraient mis des mois, voire des années, à être découverts autrement. En un temps record, un vendeur peut réaliser ses premières ventes. Mais avec la croissance viennent aussi les inconvénients : des concurrents peuvent surgir, souvent avec des prix plus agressifs et des services plus élaborés, mettant la pression sur les marges.
La leçon ici est simple : une place de marché est un lieu de forte concurrence, où il ne suffit pas seulement de vendre, mais où il faut aussi constamment se différencier.
Les dangers des géants du e-commerce
Un des pièges récurrents dans les places de marché est la venue d’un acteur majeur : souvent, c’est la plateforme elle-même qui commence à proposer des produits similaires, mais à des prix imbattables. Leur volume de ventes leur permet de négocier des tarifs bien plus avantageux auprès des fournisseurs, rendant la concurrence inégale pour les petits vendeurs.
Comment éviter de tomber dans ce piège ?
La clé pour réussir sur les places de marché, tout en évitant ces écueils, est de penser à long terme. Plutôt que de se reposer uniquement sur la plateforme, il est crucial de travailler simultanément sur son propre canal de vente. C’est exactement ce que notre artisan astucieux (vous l’aurez compris, c’est moi ^^) a fait : il a utilisé les bénéfices réalisés sur la marketplace pour investir dans sa propre boutique en ligne. Cette stratégie lui a permis de fidéliser une clientèle indépendante, loin de la concurrence féroce des plateformes.
Un petit tip’s simple à mettre en place, c’est de glisser des flyers dans les colis
L’importance de la diversification
Un autre aspect à ne pas négliger est la diversification. Après avoir réussi sur une première marketplace, n’hésitez pas à étendre votre activité à d’autres plateformes, chacune ayant ses avantages en termes de frais et de commissions. Cette démarche vous permettra de mieux répartir les risques et d’optimiser ses marges.
Amazon étant très à cheval sur l’expérience utilisation, si c’est votre seule source et que vous vous faites bloquer le compte, ça peut faire très mal
Enfin, pensez à développer votre expertise en négociant directement avec les fournisseurs pour obtenir des prix aussi compétitifs que ceux des grandes enseignes, tout en maintenant un service de qualité supérieure et une proximité avec vos clients.
En bref : maximiser les opportunités tout en restant vigilant
Les marketplaces ne doivent pas être vues comme une menace, mais plutôt comme un outil puissant pour développer son activité. Cependant, il est essentiel de comprendre les limites et les risques inhérents à ce modèle, notamment la concurrence directe de la plateforme elle-même. En investissant intelligemment dans sa propre marque et en diversifiant ses canaux de distribution, un vendeur peut non seulement survivre mais prospérer.
Vendre sur des places de marché peut être une excellente opportunité de visibilité, à condition d’adopter une approche stratégique et de ne pas tout miser sur un seul canal.
Co-Fondateur de la première plateforme de Netlinking 100% automatisée, mais aussi de pas mal d’autres projets car quand on est entrepreneur on ne sait jamais s’arrêter 🙂